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Se o artigo não for devolvido nas suas condições originais, o comprador é responsável por qualquer perda de valor.

Normalmente, não aceitamos o cancelamento de uma encomenda, mas entre em contacto connosco se se arrepender de uma encomenda.

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Certifique-se de que as medidas e o tamanho estão corretos antes de encomendar roupa ou calçado.
 

Todos os itens são fabricados após o recebimento do pedido. Portanto, o prazo de entrega é de 2 a 5 semanas.

A maioria dos produtos da Mollyrosenhoney provém de um fornecedor em Londres.

 

Existem também produtos de fornecedores da Letónia.

 

Na categoria Ofertas, encontrará amostras de produtos de fornecedores em Hong Kong e Hangzhou, China.

 

Ao clicar nos itens, a descrição do item indicará onde o fornecedor está localizado.

 

Ao encomendar produtos fabricados na Inglaterra ou na Letónia:

O item será enviado diretamente para si pelo fornecedor. Isso garante a entrega mais rápida, barata e sustentável para si.

 

Ao encomendar amostras e artigos descontinuados da categoria Ofertas Especiais, os artigos serão enviados a partir da morada comercial da Mollyrosenhoney na Dinamarca. A encomenda será enviada através da GLS.

 

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Reclamações:
Ao fazer compras em Mollyrosenhoney.dk, tem direito a reclamar durante 24 meses em caso de defeitos de fabrico.
Se teve a infelicidade de receber um artigo com defeito, contacte-nos imediatamente por e-mail:
mollyrosenhoney@gmail.com
descrevendo o defeito e anexando fotos do artigo e do defeito.
Se o defeito for aprovado, iremos corrigi-lo através de reparação, redução do preço ou devolução.
O artigo deve então ser enviado para mollyrosenhoney.dk no prazo de 14 dias.
Como o fornecedor do artigo com defeito deve ser contactado, o processamento da reclamação pode demorar algum tempo, uma vez que o fornecedor tem o direito de remediar o defeito de acordo com a Lei de Venda de Mercadorias.
Só podem ser feitas reclamações sobre defeitos que estavam presentes no artigo no momento da receção, e não defeitos que surgiram devido ao uso incorreto ou desgaste do artigo.

A Mollyrosenhoney esforça-se por proporcionar ao cliente uma experiência de compra positiva e segura.

A Mollyrosenhoney também se esforça por tornar a experiência de compra o mais ecológica possível.
Fazemos isso garantindo que a seleção na Mollyrosenhoney.dk só seja fabricada após a realização da encomenda.
Isso contraria a produção em massa,
reduz a poluição e protege melhor o ambiente e os funcionários que fabricam os produtos.

Esperamos que aprecie a sua experiência de compra em Mollyrosenhoney.dk.


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